OPTIMA diensten

Service op maat!
Elk project is uniek en iedere vakman heeft zijn mogelijkheden, maar ook zijn beperkingen. Optima heeft diensten ontwikkeld waarmee zij altijd en iedereen kan verder helpen. M.a.w. heb je het té druk, of heb je niet de capaciteit aan mensen en machines, dan je kan beroep doen op Optima.

Bij Optima kan je steeds eenvoudig bestellen op de manier die je voorkeur geniet.

Online via https://www.optimstore.com
Via e-mail naar je Customer Care Agent
Via telefoon op het nr. +32 (0)9 261 03 70

Premium online diensten

Ontdek als eerste de nieuwigheden en actualiteiten in real time.
Configureer je nettoprijzen check de leveringstermijn voor elke commissie.
Kies voor het gemak en bestel online! Dankzij de configurator neem je zelf alles in handen en beperk je de kans op foute afmetingen of kleuren tijdens het bestellen.
Hou overzicht over je maatwerk per project. Je kan ze raadplegen, aanpassen of zelfs een winstcoëfficiënt berekenen om vervolgens naar je klanten door te sturen.
Navigeer doorheen de site en je zal de contactgegevens van je persoonlijke aanspreekpunten bij OPTIMA vlot terugvinden.
In het menu van je account kan je heel de historiek bekijken : favorieten, projecten, bestellingen, facturen, enz…

Eenvoudiger, sneller… en veilig! Uw maatwerk online 24/24u – 7/7d

1
Configureer, vergelijk en bestel je halffabrikaten
2
Wij maken het aan de beste prijs en de hoogste kwaliteit
3
Wij leveren waar u het wenst, netjes verpakt, per commissie
4
Plaatsen en
klaar

Uw eigen Customer Care Agent

Als klant van OPTIMA ben je bevoorrecht, want je beschikt over een Customer Care Agent die je dossier kent en persoonlijk opvolgt, die je begrijpt en je verwachtingen inlost.

Een expert die je adviseert om enkel de beste producten en oplossingen te kiezen waarmee je feilloos je projecten kan realiseren zonder tijds- en margeverlies. Je bestellingen worden nauwlettend nagekeken en bij twijfel bellen ze je om zeker te zijn dat alles compleet en correct kan verzonden worden, zodat je efficiëntie verzekerd is.

Module, het innovatie- en opleidingscenter exclusief voor de professional

Van ontwerp tot uitvoering en plaatsing, MODULE is een bron van inspiratie, van kennis en expertise. Een vertrouwd baken voor de vakman die zich permanent wil bijscholen voor innovaties in de markt zodat hij nog effectiever en slagkrachtiger wordt.

Innovaties en nieuwe trends ontdekken als meerwaarde voor uw projecten
Experten delen hun kennis en adviseren u tot de juiste keuzes
Opleidingen volgen is een verrijking om nadien meer tijdswinst en kwaliteit te leveren

Ze nemen uitgebreid de tijd om al je vragen te beantwoorden met visuele demonstraties. Samengevat : professioneel, efficiënt en leerrijk. Een echte aanrader voor de vakman die zijn kennis wil verrijken.

Pieter Van Hecke CIBO, Ged. bestuurder

Documentatie

OPTIMA voorziet in alle nodige documentatie om de oplossingen te begrijpen en toe te passen :

Catalogi
Monsters
Technische schema’s
Montagevoorschriften

Alle technische informaties zijn overal ter beschikking om je te helpen bij de juiste keuze.

Onze catalogi Onze monsters

Netjes geleverd waar en wanneer je wil

Elk product verpakken we met een schokbestendige bescherming om de kans op schade onderweg maximaal te vermijden.

Om je nog beter te kunnen organiseren, verpakken we elke commissie apart.

Kies voor levering rechtstreeks op de werf of in je werkplaats, op de datum die je wenst.

Opvolgen orders

Online kan je op elk moment een overzicht vinden van al je bestellingen, inclusief de status van verwerking (geregistreerd, in verwerking, verzonden….).

De e-factuur

Maak het jezelf nog eenvoudiger, ook Optima gaat over naar facturen per e-mail én bewaart ze online.
Zoek ze op in de rubriek 'Mijn facturen en creditnota's' van je klantaccount.

- Tijdswinst, een e-factuur kan direct verzonden worden,
- Goedkoper archiveren en geld besparen,
- Efficiënter werken en eenvoudiger administreren,
- Ecologisch bijdragen aan natuurbehoud.

Meer weten