Bestel tijdig : bestellingen geplaatst van 5 tot 18 augustus worden geproduceerd vanaf 19 augustus!
Voor advies en ondersteuning blijft Customer Care Team volledig ter beschikking gedurende de zomerperiode

Optima introduceert een NIEUWE SERVICE : de e-factuur!

Maak het jezelf nog eenvoudiger, ook Optima gaat over naar facturen per e-mail én bewaart ze online.

Net zoals LMC vergemakkelijkt ook OPTIMA uw dagelijks leven en gaat over naar facturen per e-mail én bewaart ze online. Zoek ze op in de rubriek 'Mijn facturen en creditnota's' van je klantaccount.

  • NIEUWE SERVICE : de e-factuur
  • - Tijdswinst, een e-factuur kan direct verzonden worden,
    - Goedkoper archiveren en geld besparen,
    - Efficiënter werken en eenvoudiger administreren,
    - Ecologisch bijdragen aan natuurbehoud.

Hoe werkt het?

► Zodra een nieuwe factuur beschikbaar is, ontvang je een e-mail waarin de factuur in pdf-formaat wordt bijgevoegd.

► Facturen worden verzonden naar het primaire contact of facturatiecontact dat in het account werd geregistreerd.

Je kan ook al je documenten vinden, in de nieuwe rubriek "Mijn facturen en creditnota's" van je klantaccount. Ze kunnen in 1 klik in PDF worden gedownload!

► Documenten kunnen alleen online worden geopend door de primaire contactpersoon of contact voor facturatie (niet zichtbaar voor andere gebruikersaccounts).

► Op je account bewaren we je documenten gedurende 3 jaar, en dit vanaf maart 2018..

Wat zijn de voordelen van e-facturatie?

Je hoeft je facturen niet meer te klasseren : ze zijn altijd toegankelijk en er is geen risico om ze kwijt te raken.

► Je hebt gedurende 3 jaar gemakkelijk toegang tot de geschiedenis van je facturen.

De e-factuur is betrouwbaar en veilig. Dankzij uw persoonlijke identificatiegegevens ben je de enige persoon die toegang heeft tot de informatie.

Optima garandeert de authenticiteit en integriteit van de verzonden facturen (de elektronische factuur is wettelijk gecertificeerd).

Heb je een factuur of een duplicaat nodig? Je kunt ze te allen tijde gratis downloaden in PDF via je klantenaccount.


Via uw computer, smartphone of tablet zijn al uw documenten toegankelijk 24/24u en 7/7d


Dématérialisation factures

Concreet, wat zal er veranderen?

Dématérialisation factures


➤ Als je onze LMC facturen reeds per e-mail ontvangt

Hoeft u niets te doen: uw verzoek komt eveneens in aanmerking voor Optima!
► U ontvangt uw LMC- en Optima-facturen rechtstreeks per e-mail in PDF.
► Je documenten zijn bovendien ook online te raadplegen gedurende maar liefst 3 jaar.

➤ Als je onze facturen reeds per e-mail ontvangt

Dan is het nu nog eenvoudiger voor jou. Je krijgt voortaan een full service van A tot Z!

► Net als vandaag, blijf je jouw facturen rechtstreeks per e-mail in PDF ontvangen.
► Je documenten zijn bovendien ook online te raadplegen gedurende maar liefst 3 jaar.

Als je onze facturen per post ontvangt

Dan zullen we jou begeleiden in de omschakeling, en daartoe voorzien we 2 stappen :

VANAF 26 NOVEMBER 2018

► Je blijft tijdelijk onze facturen vandaag per post ontvangen.
► Je zal tegelijkertijd de facturen digitaal ontvangen zoals hierboven omschreven.
Profiteer van deze voordelen om aan deze nieuwe methode te wennen, en maak het jezelf gemakkelijk!

VANAF 1 JANUARI 2019

► Je ontvangt voortaan onze facturen enkel in digitale versie.
► Door de integrale omschakeling naar elektronische facturen zullen er definitief geen papieren versies meer worden verzonden.


Wil je nu al overschakelen naar de e-factuur en geen papieren facturen meer ontvangen?