Optima sera fermé du 22 Décembre 2018 au 1 Janvier 2019 inclus, n'oubliez pas d'anticiper vos commandes ! En savoir plus

Optima met à votre disposition un NOUVEAU SERVICE : la e-facture

Les piles de papiers, c'est du passé !
Avec l'e-facture, le classement et la recherche sont facilités !

Tout comme LMC, Optima facilite votre quotidien en vous proposant de recevoir désormais vos factures par email et de les stocker dans votre compte client. Retrouvez-les dans la rubrique "Mes factures et avoirs" de votre compte client.

Dématérialisation factures






- Vous gagnez du temps grâce à une grande rapidité de transmission,
- Vous gagnez de l’argent en diminuant vos frais d’archivage,
- Vous travaillez sereinement grâce à une gestion facilitée,
- Vous faites un geste pour l’environnement.

Comment ça marche ?

► Dès qu’une nouvelle facture est disponible, vous recevez un e-mail dans lequel sera jointe la facture en format PDF.

► Les factures sont envoyées au contact principal ou au contact facturation que vous avez désigné dans votre contrat.

Retrouvez également tous vos documents, dans la nouvelle rubrique « Mes factures et avoirs » de votre compte client. 
Ils sont téléchargeables en PDF en 1 clic !

► Les documents ne sont accessibles en ligne que par le contact principal ou le contact facturation (pas visible pour les comptes utilisateurs).

► Dans votre compte client, nous stockons pour vous 3 ans d’historique, à compter de mars 2018.

Quels sont les avantages de l’e-facture ?

Plus besoin de classer vos factures : elles sont toujours accessibles et vous ne risquez pas de les perdre.

► Vous pouvez facilement accéder à l’historique de vos factures des 3 dernières années.

L’e-facture est fiable et sécurisée. Grâce à vos identifiants personnels, vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux informations qu'elle contient.

Optima vous garantit l’authenticité et l’intégrité des factures transmises (la facture électronique est certifiée légalement).

Vous avez besoin d’une facture ou d’un duplicata ? Vous pouvez les télécharger gratuitement au format PDF depuis votre compte client.


Depuis votre ordinateur, mobile ou tablette, tous vos documents sont accessibles 24/24h et 7/7J


Dématérialisation factures

Concrètement, que va-t-il se passer pour vous ?

Dématérialisation factures


➤ Si vous avez déjà demandé à ne plus recevoir vos factures papier LMC

Vous n'avez rien à faire : votre demande a été prise en compte également pour Optima !
► Vous recevrez vos factures LMC et Optima directement par email en PDF.
► Vos documents sont en + accessibles dans votre compte client et vous bénéficiez d’un historique de 3 ans.

➤ Si vous receviez déjà vos factures par email

C’est très simple, vous bénéficiez désormais du service complet de A à Z !

► Vous continuez de recevoir comme aujourd’hui vos factures directement par email en PDF.
► Vos documents sont en + accessibles dans votre compte client et vous bénéficiez d’un historique de 3 ans.

Si vous recevez vos factures par courrier

Pour vous accompagner dans ce changement, nous mettons en place 2 étapes :

DÈS LE 22 NOVEMBRE 2018

► Vous continuez de recevoir comme aujourd’hui vos factures par courrier.
► Vous les retrouvez dans la rubrique "Mes factures et avoirs" de votre compte client 24/24h et 7/7j.
Profitez pleinement de cette période pour vous acclimater à cette nouveauté qui va vous simplifier la vie !

DÈS LE 1er JANVIER 2019

► Vous recevrez vos factures en format électronique uniquement.
► Le passage en facture éléctronique mettra donc fin définitivement à l’envoi des factures papier.


Vous souhaitez dès maintenant passer à la e-facture pour LMC et Optima et ne plus recevoir vos factures papier ?